Ayuda y Soporte

En You Tickets Company, trabajamos para que tu experiencia de compra de boletos sea rápida, segura y confiable en todo el Ecuador. Si tienes preguntas o necesitas asistencia, aquí te ofrecemos una guía completa:

1. ¿Cómo funciona nuestra plataforma?

Sigue estos pasos sencillos:

2. Métodos de pago aceptados en Ecuador

Ofrecemos múltiples métodos para facilitar tu compra:

3. ¿No recibiste tus boletos?

Si no ves los boletos en tu bandeja de entrada:

Correo de soporte: soporte@youticketscompany.com

4. Modificaciones, reenvíos y cancelaciones

La posibilidad de modificar, reenviar o cancelar tus boletos dependerá de la política del organizador del evento. Considera lo siguiente:

5. Seguridad de tus datos

Toda la información personal y de pago es protegida bajo estándares internacionales. Cumplimos con la normativa de protección de datos vigente en Ecuador.

6. Facturación electrónica

Emitimos facturas electrónicas válidas para el SRI. Asegúrate de ingresar tu número de cédula o RUC correctamente durante la compra.

7. ¿Dónde operamos?

Actualmente puedes comprar boletos para eventos en Guayaquil, Quito, Cuenca, Ambato, Manta y otras ciudades del Ecuador. Estamos en constante expansión.

Contacto directo

Estamos para ayudarte de lunes a viernes de 9h00 a 18h00.

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