YOUTICKETS
La compra de entradas a través de la plataforma YOUTICKETS implica la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, por lo que el usuario declara haberlos leído y comprendido antes de realizar cualquier transacción.
YOUTICKETS actúa exclusivamente como plataforma intermediaria para la comercialización y distribución de entradas.
La organización, producción, ejecución, cambios o cancelaciones del evento son responsabilidad exclusiva del promotor u organizador del evento.
El valor publicado de las entradas puede incluir o estar sujeto a tarifas de procesamiento, cargos por servicio, costos administrativos o gastos de gestión, los cuales corresponden a los servicios de operación, tecnología y procesamiento de la transacción realizados por la plataforma.
Estos valores no forman parte del valor nominal de la entrada.
En caso de cancelación definitiva del evento, el comprador tendrá derecho a solicitar la devolución del valor nominal de la entrada adquirida.
Los valores correspondientes a tarifas de procesamiento, cargos por servicio, costos administrativos o gastos de gestión asociados a la transacción no serán reembolsables, al tratarse de servicios prestados al momento de realizar la compra.
En caso de reprogramación del evento por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a razones logísticas, operativas, disponibilidad del artista, causas técnicas, caso fortuito, fuerza mayor o disposiciones de autoridades competentes, las entradas adquiridas mantendrán su plena validez para la nueva fecha del evento.
La reprogramación no generará obligación de devolución del valor de las entradas, salvo disposición expresa del organizador del evento.
Cuando corresponda la devolución del valor de las entradas por cancelación del evento, las solicitudes deberán realizarse exclusivamente a través de los canales oficiales de YOUTICKETS dentro de los plazos establecidos.
El proceso de devolución podrá tomar hasta 30 días calendario contados a partir de la aprobación de la solicitud.
YOUTICKETS no se responsabiliza por la pérdida, robo, duplicación o uso indebido de las entradas una vez emitidas.
El titular de la compra es responsable de custodiar adecuadamente su entrada o código QR.
Queda prohibida la reventa de entradas con fines comerciales o a precios superiores al valor oficial sin autorización expresa del organizador o de YOUTICKETS.
La organización del evento se reserva el derecho de anular entradas adquiridas o comercializadas de forma fraudulenta o no autorizada.
El acceso al evento estará sujeto a:
El organizador se reserva el derecho de admisión conforme a la normativa vigente.
El organizador del evento podrá realizar cambios en:
cuando existan razones operativas, logísticas o técnicas.
En caso de que el evento no pueda realizarse en la fecha prevista debido a caso fortuito, fuerza mayor o disposiciones de autoridades competentes, el organizador podrá optar por reprogramar el evento, manteniendo la validez de las entradas adquiridas.
Al realizar una compra en la plataforma, el usuario autoriza a YOUTICKETS a utilizar sus datos de contacto para comunicaciones relacionadas con el evento, información relevante de la compra y comunicaciones comerciales.