Términos y Condiciones de Uso

Al acceder y utilizar los servicios de You Tickets Company, aceptas los siguientes términos y condiciones. Este documento establece los derechos y obligaciones legales tanto para los usuarios como para la empresa.

1. Definición del Servicio

You Tickets Company ofrece una plataforma en línea para la venta de boletos de eventos, actuando como intermediario entre organizadores y compradores.

No somos responsables de la ejecución del evento, logística, cambios de fecha, artistas o cualquier aspecto relacionado directamente con el espectáculo.

2. Registro de Usuario

Para realizar una compra, debes registrarte proporcionando información veraz.
La cuenta es personal e intransferible.
Nos reservamos el derecho de bloquear cuentas por mal uso, fraudes o sospechas de actividades ilícitas.

3. Proceso de Compra

Las compras se realizan exclusivamente por internet.
Una vez realizada la compra, recibirás un comprobante y tus boletos al correo registrado.
La disponibilidad de boletos está sujeta a la demanda en tiempo real.

4. Precios y Comisiones

Todos los precios NO incluyen IVA. Algunas transacciones pueden incluir cargos por servicio, emisión, o pasarela de pagos, los cuales se detallan al momento de la compra.

5. Métodos de Pago

Se aceptan pagos con:

Tarjetas de crédito y débito nacionales e internacionales.
Pasarelas como Nuvei, o transferencia bancaria.
Pagos diferidos, si la tarjeta lo permite.

6. Políticas de Reembolso

No se aceptan devoluciones salvo cancelación oficial del evento. En este caso:

El organizador notificará la cancelación y el procedimiento.
El reembolso solo incluirá el valor del boleto, no cargos de servicio ni comisiones financieras.
En caso de reprogramación, los boletos mantienen su validez.

7. Acceso al Evento

Es tu responsabilidad presentar el boleto (impreso o digital) en el ingreso.
No nos responsabilizamos por pérdidas, robos o mal uso del código QR.

8. Fraude y Seguridad

El sistema cuenta con medidas antifraude y puede denegar compras sospechosas.

Se reportarán incidentes a las autoridades conforme a la ley ecuatoriana (Código Orgánico Integral Penal).

9. Uso Correcto del Sitio

Está prohibido:

Hacer ingeniería inversa o modificar el sistema.
Automatizar compras con bots o sistemas no autorizados.
Reproducir contenido sin permiso.

10. Protección de Datos

Respetamos la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Tu información no será compartida con terceros, salvo requerimiento legal o autorización expresa.

11. Propiedad Intelectual

El contenido del sitio (diseños, marcas, código fuente, textos) es propiedad de You Tickets Company y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

12. Modificaciones del Servicio

You Tickets Company se reserva el derecho de modificar el sitio web, los términos o suspender temporalmente el servicio sin previo aviso por mantenimiento o actualizaciones.

13. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes de la República del Ecuador. En caso de conflicto legal, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Quito.

14. Contacto

Para consultas o reclamos, puedes comunicarte a:

Email: soporte@youticketscompany.com